Comercio Electrónico
Máster. Curso 2026/2027.
LOGÍSTICA Y OPERACIONES - 606960
Curso Académico 2026-27
Datos Generales
- Plan de estudios: 062S - MÁSTER UNIVERSITARIO EN COMERCIO ELECTRÓNICO (2013-14)
- Carácter: OBLIGATORIA
- ECTS: 3.0
SINOPSIS
COMPETENCIAS
Generales
CG2: Trabajo en equipo
Transversales
CT2: Iniciativa y espíritu emprendedor
Específicas
Otras
CB6 - Originalidad en el desarrollo y/o aplicación de ideas
CB7 - Capacidad para aplicar conocimientos adquiridos y de resolución de problemas
CB8 - Integración de conocimientos y formulación de juicios y reflexiones
CB9 - Comunicación de conclusiones y conocimientos razonados
CB10 - Aprendizaje autónomo
ACTIVIDADES DOCENTES
TOTAL
Trabajo guiado 11h, 23% de presencialidad
Trabajo autónomo del/la alumno/a 22h, 0% de presencialidad
Trabajo grupal del/la alumno/a 22h, 0% de presencialidad
Presenciales
No presenciales
Semestre
Breve descriptor:
La asignatura proporciona una visión general de las decisiones estratégicas y tácticas asociadas a la planificación, gestión y control de las operaciones logísticas en la cadena de suministro. La metodología docente se fundamenta en la utilización de herramientas de apoyo a la toma de decisiones y en el análisis de casos prácticos. Este enfoque permitirá a los estudiantes desarrollar competencias analíticas para evaluar situaciones reales del ámbito empresarial y proponer soluciones.
Requisitos
Objetivos
- Utilizar estratégicamente la logística como una herramienta al servicio del cliente.
- Entender los nuevos modelos de negocio y su vinculación con el Supply
Change Management y el comercio electrónico.
- Conocer las principales herramientas operativas disponibles.
- Familiarizarte y entender los usos y el lenguaje del comercio, la
logística y la gestión de la cadena de suministro.
- Creación e integración de un departamento logístico o de exportación
con garantías de éxito.
- Liderar el desarrollo de estructuras empresariales vinculadas a la
gestión logística.
- Diseñar tácticas que permitan la mejora de los procesos de
operaciones, de forma que estos puedan ser una ventaja competitiva para la
empresa.
- Tomar decisiones estratégicas, especialmente en el plano operacional,
reduciendo inseguridades y minimizando los riesgos.
- Ampliar tu visión de negocio a través del conocimiento transversal de
las áreas operativas de la empresa (back office) y su integración con la
estructura de ventas (front office).
Contenido
1. Introducción a Logística y Gestión de la Cadena de Suministro en ecommerce.
2. Análisis de datos para la previsión de la demanda.
3. Diseño de redes logísticas: localización y capacidad.
4. Gestión de almacenes y inventarios.
5. Distribución de ultima milla, logística urbana y sostenibilidad.
Evaluación
- Actividades realizadas en clase (individuales y en equipo): 25%
- Actividades realizadas fuera de clase (individuales y en equipo): 35%
- Participación en clase: 5%
Para la evaluación final se precisa que las fechas y horas de los exámenes en cada convocatoria (ordinaria y extraordinaria) son las que determina la Facultad conforme al calendario oficial de exámenes.
Bibliografía
BAYLES D.L. & BATHIA H., "E-Commerce Logistics & Fulfillment: Delivering the Goods", Prentice Hall, 2000
RAMÓN ABALO COSTA., "e-lOGISTICS - Logistics for Ecommerce", Amazon Digital Services LLC, 2019
OBSERVATIORIO ECOMMERCE: "Libro blanco de logística en ecommerce". Publixed, Febrero 2015. https://www.cadenadesuministro.es/uploads/s1/11/53/58/3/libro-blanco-de-logi-stica-en-e-commerce.pdf
CHOPRA S. & Meindl P., "Administración de la cadena de suministro", 5ed., Pearson Educación, 2013.
GADERMANN M., "E-commerce Operations Mastery. Scaling and Adapting your supply chain for success", Ed. Amazon 2024
HEIZER, J. & RENDER, B.: "Operations Management", 8th edition, Ed. Prentice Hall, 2006.
PIRES y CARRETERO DIAZ. "Gestión de la cadena de suministros", Ed. McGraw-Hill, 2007.
ROBERTA S. RUSSELL, BERNARD W. TAYLOR. III , "Operations Management" (2nd Edition). Prentice Hall, 2000.
ROBUSTÉ y GALVÁN. "E-Logistics", 1ª ed., Ed. UPC, Universitat Politecnica Catalunya, 2005.
RUSHTON A., CROUCHER P., BAKER P. "The Handbook of Logistics and Distribution Management". 5ed., Konade Page, 2014.
Otra información relevante
Estructura
| Módulos | Materias |
|---|---|
| No existen datos de módulos o materias para esta asignatura. | |
Grupos
| clases teóricas y/o prácticas | ||||
|---|---|---|---|---|
| Grupo | Periodos | Horarios | Aula | Profesor |
| Grupo A | 01/02/2027 - 18/03/2027 | LUNES 18:00 - 19:45 | AULA DE INFORMATICA 4 | MARIA CRISTINA DE STEFANO |
| MIÉRCOLES 18:00 - 19:45 | AULA DE INFORMATICA 4 | MARIA CRISTINA DE STEFANO | ||